Analýza dát, ktoré po sebe nechávame, keď používame technológie, o nás napovie veľa
Technológie nám berú súkromie

Ako sa vyrovnáme s faktom, že už nikdy nebudeme žiť v anonymite? Vďaka americkej službe CitySense môžete vedieť všetko o tom, čo sa deje v San Francisku – kde v meste stoja stovky áut pre zápchu, kde je bar preplnený ľuďmi alebo koncert s tisíckami divákov.

Služba vie používateľa upozorniť na časť mesta, v ktorej sú ľudia, ktorí majú rovnaké záujmy ako on, alebo že treba ráno vstať skôr, lebo ináč nepríde do práce včas pre odstávku tunela.

Ako to firma dosiahla? Stačilo jej analyzovať miliardu údajov z GPS navigátorov umiestnených na taxíkoch, staršie údaje od mobilných operátorov, záznamy od používateľov, ktorí si na svoj mobil nahrali špeciálnu aplikáciu, a všetko to prepojiť s vyhľadávačom Google.

Firma vie napríklad aj to, že ľudia zo štvrtí, kde bývajú najmä finančníci, odchádzajú do práce skôr, keď trhy rastú, a dlhšie si pospia, keď eufória opadne. Alebo že ľudia zo strednej vrstvy si pred finančnou krízou oveľa viac objednávajú taxíky ako počas nej.

Naše digitálne stopy
Bez toho, aby sme si to uvedomovali, akoukoľvek aktivitou spojenou s informačnými technológiami tvoríme globálnu databázu informácií, ktorých analýza vypovedá oveľa viac o tom, akí sme, než klasické dotazníky alebo prieskumy. Sú v tzv. logsúboroch internetových stránok, záznamoch poskytovateľov internetu aj v internetových diskusiách.

Vďaka týmto informáciám môžeme lepšie poznať svet ako napríklad pomocou stránky Google Flu, ktorá monitoruje nákazu chrípky v USA len analyzovaním informácií o tom, ako často ľudia v ktorej lokalite o nej hľadali informácie. Alebo pomocou riešení, aké ponúka japonská firma Hitachi Data Systems, keď vie analýzou pohybu zamestnaneckých čipov zistiť, kde sa dá vo vnútri firmy zvýšiť efektivita práce.

Čo sa však stane, keď firmy prestanú dáta analyzovať anonymne, ale pokúsia sa zozbierať všetky informácie priamo o vás? Napríklad keď Google spojí informácie z vášho e-mailového účtu na Gmail.com s informáciami o histórii vášho vyhľadávania, záznamami z weblogu na Blogger.com a sociálnych sietí, kde si starostlivo usporadúvate zoznam svojich priateľov?

Odvrátená strana technológií
Pridaná hodnota technológií má pre náš svet aj svoju opačnú stranu mince, tvrdia odborníci. Tá istá firma, ktorá stojí za používateľsky lákavou službou CitySense, napríklad predáva údaje aj obchodníkom. „Vieme predpovedať, kde sa uživí turizmus, akí spokojní boli zákazníci s obchodom, ktorý navštívili, alebo o prichádzajúcej konkurencii zo susedstva,“ povedal v júli pre New York Times Tony Jebara, jeden zo spoluzakladateľov spoločnosti. „Všetko sú to pre firmy zaujímavé informácie,“ povedal.

Mobilní operátori a výrobcovia mobilov môžu mať zase záujem analyzovať informácie o vašich mobilných volaniach. Massachusettský technologický ústav získal od európskej krajiny, ktorej meno nechce zverejniť, anonymné dáta o dvanástich miliardách volaní uskutočnených počas jedného mesiaca.

Podľa Nathana Eaglea, vedúceho projektu, ktorý okrem iných spolufinancuje napríklad výrobca mobilov Nokia, sa z nich dá vydolovať množstvo informácií, ktoré sú zaujímavé pre operátorov či výrobcov mobilov. Napríklad že v každej skupine používateľov, ktorí spolu telefonujú, je jeden líder – najaktívnejší používateľ mobilu, ktorý ovplyvňuje ostatných pri výbere mobilu či operátora.

Jedna veľká globálna dedina
„Po väčšinu času z ľudských dejín ľudia žili v malých skupinách, kde všetko, čo robia, vedeli len ľudia, ktorých poznali. Teraz sa v určitom zmysle stávame globálnou dedinou,“ myslí si Thomas Malone z M.I.T. „Pojem súkromia sa môže rýchlo stať anomáliou,“ povedal minulý týždeň pre New York Times.

Čo sa však stane v momente, keď si uvedomíme, že už neexistuje nič, čo by o nás nebolo zaznamenané, pýta sa Sarah Perezová z ReadWriteWeb.com.

„Namiesto toho, aby sme sa správali podľa toho, akí sme, budeme si musieť vytvoriť alternatívnu identitu. Celkom ako účastníci reality šou,“ napísala vo svojom článku.